傑克·多西公司　四千白領遭AI取代

原創 | Odaily 星球日報（@OdailyChina）

作者｜Azuma（@azuma_eth）

Block 主動裁員 40%，AI 驅動企業重構已成不可逆趨勢

北京時間今日凌晨，Jack Dorsey（推特共同創辦人）旗下金融科技巨頭 Block 宣布一項重大組織變革：將裁減近 4,000 個職位，員工總數由逾 1 萬人縮減至不足 6,000 人。與多數因業績下滑而被迫瘦身的企業不同，Block 此次裁員發生在營收與利潤雙雙上升的成長期，且同步上調 2026 年毛利指引至 122 億美元。

這不僅是一次人力精簡，更是一場以 AI 為核心的戰略轉型——目標是打造更扁平、敏捷、智能驅動的新型組織架構。

不是「不得已」，而是「主動擁抱變革」

Jack Dorsey 在內部公告中明確指出：「我們正在使用的智能工具，搭配更小、更扁平的團隊，正催生一種全新的工作方式……這根本性地改變了建立與運營一家公司的意義，且變化速度正迅猛加速。與其被動等待未來幾個月或幾年內逐步裁員，不如當下果斷求變。」

這句話揭示了一個關鍵現實：AI 已從效率輔助工具，升級為重塑企業生產力模型的基礎設施。過去依賴人力線性擴張來提升產出的模式，正被「少人+強 AI」的指數級增效模式取代。

全球科技巨頭集體驗證：AI 成長期裁員已成新常態

Block 並非孤例。產品增長專家 Aakash Gupta 指出： • ASML 上月裁員 1,700 人，同時創下歷史新高訂單紀錄； • Salesforce 在 AI 承擔 50% 客戶互動後，裁員 5,000 人； • 亞馬遜於去年 1 月與 10 月兩度合計裁員 3 萬人，期間營收持續攀升。

這些案例共同指向同一結論：AI 不再只是成本壓縮工具，更是企業在高速成長中實現結構升級的核心引擎。

資本市場用真金白銀投票：每裁一人，創造約 150 萬美元價值

消息公布後，Block 股價單日暴漲 20%，市值躍升近 60 億美元。換算下來，平均每位被裁員工對企業價值貢獻達 150 萬美元。這一數字背後，是市場對「AI 優化組織效能」邏輯的高度認可，也反映出投資者對輕資產、高智能、快響應型企業模型的強烈偏好。

顛覆預期：AI 首先衝擊的不是基層勞工，而是「標準化腦力工作者」

一個反直覺卻日益清晰的現象正在發生：AI 最早、最密集替代的，並非傳統認知中的低技能崗位，而是大量**白領知識型職務**——如初級法律分析、財務建模、行銷文案、客服協調、程式碼撰寫與測試等。

原因很直接：這類工作的本質是「依行業規範，完成資訊的輸入 → 處理 → 輸出」，恰好匹配大語言模型的核心能力邊界。相較於需複雜物理交互的藍領崗位，白領流程的數位化程度更高、結構更清晰、AI 替代門檻更低。

轉型不是選擇題，而是生存必修課

Block 為離職員工提供優渥補償：20 週基本薪資 + 每服務一年額外 1 週 + 5,000 美元轉職津貼 + 6 個月醫療保險續保 + 允許保留公司設備。條件誠屬厚道，但更值得關注的是其隱含訊號：在 AI 時代，職業韌性不再來自職位穩定，而在於能否持續疊加「AI 協同能力」與「跨域問題定義能力」。

從 Anthropic 對 SaaS 行業的「降維打擊」，到《2028 全球智能危機》引爆千萬級討論，再到 Block 公開宣告「主動瘦身」——我們正站在一場靜默卻徹底的職業革命入口。下一步，不是等待被定義，而是重新定義自己與智能系統的共生關係。