Win10停更惹爭議 微軟遭訴強迫購新機

遊戲資訊 2025-08-11 2

微軟終止Windows 10技術支援引爭議 居民提告要求延長服務

根據美國Courthouse News Service報導,南加州居民勞倫斯・克萊因(Lawrence Klein)近日向聖地牙哥高等法院提起訴訟,反對微軟計劃於2025年10月14日終止對Windows 10作業系統的技術支援。

安全風險與強制升級爭議

克萊因名下擁有兩台Windows 10筆記型電腦,他指出,在技術支援終止後,這些設備將面臨安全漏洞風險。他在訴狀中指控微軟此舉意圖強迫用戶購買新設備,以使用微軟最新推出的生成式AI軟體套件,其中包括Windows 11預設整合的Copilot等功能。

硬體限制導致升級困難

雖然目前從Windows 10升級至Windows 11為免費,但大量設備因不具備可信平台模組2.0(TPM 2.0)的硬體要求而無法完成升級。微軟強調,TPM 2.0將成為未來所有Windows版本的必要標準。儘管存在技術手段可繞過此限制,但這將導致設備失去官方技術支援資格。

微軟提供付費延長支援方案

微軟提供的解決方案是,用戶可透過擴展安全更新(ESU)計畫以每年30美元(約合215.6元人民幣)的費用延續Windows 10的安全更新服務,但該方案要求用戶必須擁有微軟帳號。值得注意的是,部分Windows 10用戶正是因反對微軟帳號登入要求而拒絕升級。面對此困境,部分用戶可能被迫購買新設備,也有技術專家建議轉用Linux作業系統作為替代方案。

訴求延長技術支援至市佔率低於10%

克萊因在訴訟中要求法院裁定微軟必須繼續提供免費的Windows 10技術支援,直至該系統市場份額降至Windows用戶總數的10%以下。若該訴求獲得支持,不僅將增加微軟營運成本,也可能延緩Windows 11的市場普及進程。根據數據顯示,儘管Windows 11已推出近四年,但其市場份額直到近期才超越Windows 10,此現象可能與Windows 10即將終止支援有關。

訴訟結果或影響廣泛

考慮到距離Windows 10技術支援終止日僅剩數月,本案很可能無法在截止日期前得出最終判決。鑒於微軟強大的法務團隊與雄厚資金實力,此案存在上訴至美國最高法院的可能性。

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