萬元RTX 5080取消訂單照送

亞馬遜操作失誤？用戶取消訂單仍獲贈RTX 5080顯卡

在2026年高端顯卡供不應求、價格持續飆升的背景下，一位名為spaceman329的Reddit用戶意外經歷了一次堪稱「中大獎」的購物奇遇。他原本在亞馬遜平台以1850美元（約合人民幣12878元）下單購買華碩ROG Astral GeForce RTX 5080旗艦顯卡，但在付款後不久便決定取消訂單並成功獲得退款。

然而令人驚訝的是，儘管訂單已取消且款項退回，這張高價顯卡仍被配送至其家中。發現情況後，該用戶主動聯繫亞馬遜客服，表示願意為這張顯卡支付費用，希望妥善處理此異常狀況。

根據他的描述，當時之所以選擇取消亞馬遜訂單，是因為得知當地Micro Center實體店有現貨，加上過去曾聽聞亞馬遜出現「掉包」問題，因此為求安心改為實體購入。

亞馬遜客服在核查後回覆指出，此次配送確屬內部作業失誤，但由於退款流程已完成，系統無法再追回商品，最終告知該用戶可合法保留這張RTX 5080顯卡，無需退還或付款。

背後原因曝光：美國消費者保護法發揮作用

針對亞馬遜為何允許用戶保留未應收取的商品，海外科技媒體VideoCardZ分析指出，這與美國相關消費者保護法規密切相關。根據現行規定，商家不得對消費者未主動訂購卻送達的商品進行收費，收件人依法有權將其視為贈品予以保留。

若企業強行追討此類誤送商品，可能違反公平交易原則，並面臨監管機構的嚴厲處罰。因此，亞馬遜在此事件中的處理方式，不僅是服務上的讓步，更是遵循法律框架下的合規決策。