蘋果涉AI虛假宣傳賠付十七億

蘋果就Siri AI功能宣傳爭議達成集體訴訟和解，賠償金額達2.5億美元

近日，蘋果公司就iPhone Siri人工智慧功能相關的虛假宣傳集體訴訟達成和解協議，同意支付2.5億美元（約合17億元人民幣）賠償金。該和解方案尚待美國法院最終批准；若正式生效，將成為蘋果歷史上規模最大的消費者集體訴訟和解案之一。符合資格的美國iPhone用戶，每台設備最高可獲賠95美元（約合646元人民幣）。

訴訟起因：AI升級承諾未兌現引發信任危機

本案源於2024年蘋果全球開發者大會（WWDC）。當時蘋果高調宣布Siri全面升級為生成式AI系統，並作為iPhone 16系列核心賣點進行大規模市場宣傳。然而新機上市後，所承諾的AI功能並未如期上線。原告指控蘋果刻意宣傳短期內無法實現的技術，構成誤導性行銷，影響消費者購機決策。

賠付範圍與標準明確：涵蓋逾3700萬台設備

本次賠償適用對象限定於2024年6月至2025年3月期間，在美國購買的iPhone 15 Pro系列及iPhone 16全系列機型，預估涉及約3700萬台設備。每位用戶基礎賠償金為25美元（約合170元人民幣），若實際申領人數低於預期，單台賠償上限將提升至95美元（約合646元人民幣）。蘋果將透過官方管道通知合格用戶，並開放線上理賠申請。

蘋果聲明不承認過失，聚焦6月WWDC正式推出Siri AI

蘋果在和解聲明中明確表示，此舉並非承認存在任何過失或違法行為，而是為避免冗長訴訟耗費資源，以便持續專注於產品創新與技術研發。目前業界普遍認為，蘋果AI進度已落後於谷歌與三星。多方分析預期，蘋果將於2025年6月舉行的全球開發者大會（WWDC）上，正式推出完整版Siri生成式AI功能。