《識質存在》崩潰解決方案

《識質存在》崩潰可按以下方法解決：彈窗崩潰刪除指定崩潰報告檔案；RE 引擎問題需更新顯示卡驅動、修復執行時期程式庫、驗證遊戲檔案等；著色器崩潰刪除快取資料夾；D 加密報錯刪除盜版殘留檔案。

識質存在崩潰怎麼辦？完整故障排除指南（繁體中文版）

一、崩潰報告彈窗（最常見）

開啟 Steam → 庫 → 右鍵《識質存在》→ 管理 → 瀏覽本機檔案

找到並刪除以下兩個檔案（不影響遊戲存檔與設定）：

CrashReport.exe

CrashReportDll.dll

刪除後重新啟動遊戲即可。

二、RE 引擎崩潰／閃退／無法啟動

更新顯示卡驅動（必做）
請至 NVIDIA／AMD／Intel 官網下載 WHQL 正式版驅動（切勿安裝 Beta 或測試版本）。
建議使用 DDU 工具於「安全模式」下徹底卸載舊驅動，再進行清潔安裝，完成後重新開機。

修復執行時期程式庫
安裝或修復以下套件：
• Microsoft Visual C++ 2015–2022 再發行套件（x64）
• DirectX 12 最終版運行環境

強制以獨立顯示卡執行（筆電用戶適用）
桌面右鍵 → 顯示卡控制面板（如 NVIDIA 控制面板／AMD Radeon 設定）→ 程式設定 → 新增 Pragmata.exe → 指定為「高效能 NVIDIA 處理器」或「高階顯示卡」

驗證遊戲檔案完整性
Steam → 右鍵《識質存在》→ 屬性 → 本地檔案 → 驗證遊戲檔案的完整性

以系統管理員身分執行
於遊戲安裝目錄中，右鍵 Pragmata.exe → 內容 → 相容性 → 勾選「以系統管理員身分執行此程式」

三、卡在著色器編譯或載入畫面時崩潰

關閉《識質存在》與 Steam 客戶端

刪除以下兩處著色器快取資料夾：

• 遊戲安裝目錄內的 ShaderCache 資料夾
• 按下 Win + R，輸入 %localappdata%\Capcom\Pragmata，進入後刪除其中所有與 Shader 相關的快取資料夾

重新啟動遊戲，系統將自動重建著色器快取（初次載入可能需較長時間，請耐心等候）。

四、D 加密驗證錯誤／啟動失敗（Error Code D-XXXX）

進入遊戲安裝目錄，尋找並永久刪除名為 Hid.dll 的檔案（此為常見盜版破解殘留檔，會干擾正版 Denuvo 加密驗證）

重新啟動 Steam 客戶端，再嘗試啟動遊戲。

五、遊玩一段時間後隨機崩潰（記憶體溢位疑慮）

建議手動調高 Windows 虛擬記憶體（分頁檔）容量，避免因實體 RAM 不足導致 RE 引擎異常終止：

• 按下滑鼠右鍵「我的電腦」→ 內容 → 進階系統設定 → 進階 → 效能 → 設定 → 進階 → 虛擬記憶體 → 變更

• 取消勾選「讓 Windows 自動管理所有磁碟的分頁檔大小」

• 選取安裝遊戲的磁碟機 → 選擇「自訂大小」

• 初始大小（MB）＝ 實體記憶體容量（GB）× 1.5 × 1024
　最大大小（MB）＝ 實體記憶體容量（GB）× 2 × 1024
（例：主機配備 16GB RAM，則設定為初始 24576 MB、最大 32768 MB）

點選「設定」→ 「確定」→ 重新啟動電腦生效。