肯德基多地調味料開始收費
肯德基全球多國調漲醬料政策 番茄醬、辣椒包開始收費引熱議
近日,肯德基(KFC)在中國、澳洲、馬來西亞等多個市場同步調整調味品供應政策,將原本免費提供的番茄醬、甜辣醬、辣椒包等基礎醬料改為付費選購,甚至限制每單僅附贈一份,引發各地消費者廣泛討論與不滿情緒。

各地執行方式不一 消費者驚覺「連醬都要算錢」
在中國大陸,多數肯德基門店於銷售薯條、黃金雞塊等經典小食時,已不再自動搭配醬料;顧客若需額外醬包,須以單價人民幣1至2元另行購買。部分門店更明確標示「每單限贈1包醬」,超出則需付費。
在澳洲布里斯班,一家分店更貼出醒目告示:「4包番茄醬售價1澳元」,相關照片迅速於Twitter與Facebook擴散,成為當地網路熱話,不少網友質疑「這是否還算『快餐』?」

官方回應:醬料非默認配置 屬成本導向營運調整
針對外界質疑,肯德基全球發言人表示,醬料從未被定義為所有餐點的「標準配備」,而是作為可選附加項目(optional add-on)提供。此次調整是因應全球原物料、物流及人力成本持續攀升所採取的營運優化措施,並強調各市場執行細節依當地法規與消費習慣彈性規劃。

消費升級還是精打細算?網友看法兩極
儘管品牌強調此舉具財務合理性,許多消費者仍感到錯愕。有網友指出:「連番茄醬都單獨計價,代表快餐產業正邁入『微收費時代』——每一項服務都被拆解成獨立商品。」亦有支持者認為,減少醬料浪費有助環保,且願意付費者本就享有更高彈性。
目前,相關話題仍在各大社交平台延燒,多地消費者透過社群發起「帶醬運動」或分享自備醬料攻略,反映政策背後的消費心理轉變正悄然發生。
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