胖東來玉米貴1.5元退差賠200

為何胖東來能吸引大批消費者爭相前往？答案藏在「真誠」二字

近日，多位顧客收到胖東來一筆201.5元的意外退款，起因是此前購買的玉米未及時調整價格，每根多收了1.5元。這起看似微小的價格誤差，卻引發了廣泛關注與熱議。

有親歷消費者回憶，自己上周在胖東來「三胖」門店選購玉米時，於13日突然接到門店電話通知，隨即收到了差價退還以及額外200元的賠償。這筆補償可選擇以200元購物卡形式發放，亦可進行等值線上補償。

針對此事，門店工作人員證實確有其事：該款玉米原價為38.5元，因工作疏忽未能及時更新標價，實際收取了40元，屬於操作失誤。根據公司規定，需向消費者退還差價並提供額外補償，消費者可自由選擇200元購物卡或同等價值的線上補償方式。

真誠服務獲讚譽　網民驚呼「線下實體店竟能做到如此」

事件曝光後迅速引發網絡熱議，不少網友表示「線下實體店能做到這份上聞所未聞」、「難怪全國顧客打飛的也要來胖東來消費」。更有消費者感嘆：「於東來誠不欺我。」

這種將消費者權益置於首位的經營理念，展現了企業對細節的重視與對信任的珍視。正因如此，胖東來不僅贏得了口碑，也建立起強大的品牌忠誠度。或許，這正是其持續火爆的核心密碼。