微軟Copilot宣傳片意外露餡

微軟官方影片意外揭露Windows 11 Copilot功能缺陷

微軟近期積極推廣Windows 11內建的AI助手Copilot，不僅透過官方管道宣傳，更邀請多位科技部落客合作拍攝示範影片。然而，一則由官方Windows帳號發布的宣傳片卻意外「翻車」，暴露出Copilot在實際應用中的明顯局限。

該影片由知名科技網紅Judner Aura出演，模擬常見使用情境：用戶以語音指令「Hey Copilot」喚醒助手，並詢問「如何增大系統字型大小」，目的是協助年長者更輕鬆地操作電腦。但整個互動過程卻凸顯出Copilot在邏輯判斷與實用性上的嚴重不足。

指引路徑錯誤　忽略最適切的輔助功能選項

首先，Copilot提供的解決方案不夠精準。面對「放大字型」的需求，它引導Aura進入「顯示設定」調整縮放比例，而非直接前往專為視力障礙者設計的「輔助功能」設定頁面。此舉不僅增加操作步驟，也顯示其對使用者情境的理解仍有待加強。

建議數值無效　系統已處於相同設定

更令人尷尬的是，Copilot進一步建議將文字縮放比例設為150%，並聲稱這是「推薦選項」。然而，當時Aura的系統早已設定為150%縮放，意味著依照指示操作後，畫面字型大小不會有任何改變，完全無法達成用戶需求。

為了完成演示效果，Aura最終只能手動將縮放比例調高至200%，才成功實現字型放大——但這已非Copilot原始建議的結果。

錯誤未修正　微軟仍照常發布影片

值得注意的是，儘管影片清楚呈現了Copilot的錯誤指引，Judner Aura與微軟團隊並未選擇重新拍攝或修正內容，而是直接將原片發布於官方平台。此舉引發外界對Copilot成熟度以及微軟宣傳策略的質疑。

此次事件反映出，即便在官方示範場景中，AI助手仍可能提供不精確甚至無效的建議，距離真正智慧化、情境感知的個人助理仍有不小差距。