新辦手機號登陸已故歌手網易雲帳號

新辦手機號竟自動登入李玟網易雲音樂帳號　官方回應曝光

10月11日，有網友發帖表示，在使用新辦理的手機號碼註冊網易雲音樂時，輸入驗證碼後竟自動登入了已故歌手李玟（CoCo）的個人帳號。更令人驚訝的是，該使用者還在帳號後台看到了粉絲寄來的懷念私訊，引發廣泛關注。

帳號「被繼承」原因曝光　客服：原用戶未解綁所致

針對此事件，網易雲音樂客服回應指出，此類情況確有發生。由於原手機號使用者在停用號碼時未主動解除與帳號的綁定，該號碼經電信運營商回收並重新投放市場後，若被新用戶取得，便可能因簡訊驗證機制自動登入原有帳號，形成帳號「被繼承」的現象。客服也強調，具體情況仍需進一步登記與核實。

官方緊急處理　發文網友確認帳號已解綁

同日中午，發帖網友更新動態，表示已接獲網易雲音樂官方致電通知，相關帳號綁定問題已緊急處理完畢，原手機號碼與李玟帳號已完成解綁。

李玟於2023年離世　粉絲至今仍深切懷念

2023年7月5日，李玟的姐姐李思林（Nancy）透過微博正式宣布，知名歌手李玟（CoCo）因憂鬱症離世。她透露，李玟於7月2日在家輕生，雖緊急送醫搶救，仍於7月5日不幸逝世，享年48歲。消息一出震驚各界，華納音樂隨後也發文證實此噩耗，全球粉絲紛紛表達哀悼與不捨。